Tag: przywództwo

Przywódca daje przykład

Przywódca daje przykład.

Zarówno dobry, jak i zły.

Czy chce tego, czy nie.

Nawet wtedy, gdy nie wymusza nagrodami i karami określonych zachowań podwładnych.

Wystarczy, że sam postępuje tak, a nie inaczej.

Daje przykład, gdy jest punktualny i gdy się spóźnia.

Daje przykład, gdy kłamie i gdy mówi prawdę.

Daje przykład, gdy jest sprawiedliwy i gdy krzywdzi swoich podwładnych.

Każdym słowem i czynem przywódca określa model zachowań w swojej organizacji i drużynie, w plemieniu, któremu przewodzi.

To wielka odpowiedzialność, z której powinieneś sobie zdawać sprawę.

Ale i wielka satysfakcja, gdy ludzie cię naśladują, gdy nie wybierają drogi na skróty, gdy idą przetartą przez ciebie ścieżką przyzwoitości.

Tak trzymaj!

Rework – kultura i problemy

„Błyskawiczne” kultury firmowe spod sztancy są kulturami sztucznymi. To „Wielkie Wybuchy” składające się z misji przedsiębiorstwa, deklaracji i zasad. Są oczywiste, szpetne i plastikowe. Sztuczna kultura jest tanią farbą z hipermarketu. Prawdziwa kultura to szlachetna patyna.

Kultury firmowej nie da się zadekretować. Ona się staje.

Jason Fried, David Hansson „Rework” (Amazon Kindle location 1588)

Nie twórz problemów, których jeszcze nie masz. Problem staje się problemem dopiero wtedy, gdy jest realny. Większość zmartwień, które cię trapią, nigdy się nie ziści.

Jason Fried, David Hansson „Rework” (Amazon Kindle location 1600)

Najmądrzejszy z całej wsi i ludzie

…potrzeba bycia „najmądrzejszym z całej wsi” często skłania nas do niezwykle głupich zachowań. Prowadzi do kretyńskich kłótni, w których walczymy tylko o to, żeby udowodnić, że to my mamy rację, a nie nasz adwersarz. Jest też powodem, dla którego czujemy potrzebę powiedzenia komuś, kto dzieli się z nami ważną informacją, że „już to wiedzieliśmy”, chociaż sprawia im to przykrość. Jest przyczyną tego, że walczymy do ostatniej kropli krwi w obronie stanowisk lub decyzji, które dawno straciły już swój sens. Jest powodem, dla którego szefowie nie mogą oprzeć się udoskonalaniu pomysłów podwładnych i mówieniu: „To wspaniałe, ale byłoby jeszcze lepsze, gdybyś…” Prawdę powiedziawszy, jest to jedna z przyczyn, dlaczego jesteśmy tak kiepskimi słuchaczami. Tak wiele inwestujemy w to, żeby postrzegano nas jako mądrych, że zaczynamy wierzyć, iż nie musimy słuchać, co ludzie mają do powiedzenia; przecież jesteśmy tak zmyślni, że nawet gdy ich zagłuszymy, odniesiemy sukces.

Marshall Goldsmith „Mojo” (66)

Indyczenie się na ludzi za to, że są tacy, jacy są ma tyle samo sensu, co kopanie krzesła za to, że jest krzesłem. Twoje krzesło nie jest w stanie się poprawić – zawsze pozostanie krzesłem. Tak samo, jak ludzie, którzy cię denerwują. Są tacy, jacy są (gdybyś miał ich rodziców, ich geny i ich przeszłość, pewnie byłbyś taki sam). Nie musisz ich lubić, nie musisz się z nimi zgadzać, ani nawet ich szanować. Po prostu zaakceptuj ich istnienie – takich, jakimi są.

Marshall Goldsmith „Mojo” (83)

Tak naprawdę ludzie są głęboko nielogiczni. A my poświęcamy masę swojego cennego czasu na doszukiwanie się logiki w sytuacjach, gdzie jej wcale nie ma. Nasze umysły potrzebują porządku i uczciwości, równości i sprawiedliwości. A życie przeważnie nie jest ani uczciwe, ani sprawiedliwe.

Marshall Goldsmith „Mojo” (88-89)

Jeden z moich ulubionych klientów ma wspaniałe hasło: „Rzucaj wyzwania w górę, wspieraj w dół”. Firma ta zachęca wszystkich pracowników do wyrażania swojego zdania, a wszystkich kierowników do słuchania. Ale bierze też pod uwagę to, że jest taki czas i miejsce, żeby skończyć dyskusje, podać sobie ręce i zespołowo ruszyć do przodu.

Marshall Goldsmith „Mojo” (98)

Mundury i papugi

Ludzie sukcesu potrafią dostrzegać wątki przeszłości oraz wątki przyszłości i rozplatać je tak, aby dało się nad nimi zapanować.

Seth Godin „Linchpin: Are You Indispensable?” (Amazon Kindle location 3128)

W ramach pytań i odpowiedzi po jednym z moich wykładów, przedstawiciel służb mundurowych podniósł rękę i powiedział: „Chcą, żebyśmy tworzyli nową przyszłość, żebyśmy byli przywódcami i wprowadzali pozytywne zmiany, a my nie mamy żadnej władzy. Nie mogę nic zrobić, jeśli nie mam władzy.

I to powiedział człowiek, który na co dzień nosi mundur z przypiętą odznaką.

Odpowiedziałem mu tak: „O ile większa zatem, powinna być twoja odznaka?”

Seth Godin „Linchpin: Are You Indispensable?” (Amazon Kindle location 3381)

Zawsze utrzymywałem, że twój produkt powinien odpowiadać twojemu marketingowi, a nie odwrotnie. I ta sama inwersja obowiązuje tutaj. Przeniesienie twojej pasji na twoją pracę jest dużo łatwiejsze niż znalezienie pracy, która będzie odpowiadać twoim pasjom.

Seth Godin „Linchpin: Are You Indispensable?” (Amazon Kindle location 3393)

Dla wielu z nas najszczęśliwszą przyszłością byłaby taka, która dokładnie odpowiada naszej przeszłości, tyle że jest trochę lepsza.

Seth Godin „Linchpin: Are You Indispensable?” (Amazon Kindle location 3416)

Gdy szef wręcza ci skrypt do odczytania lub gdy kopiujesz coś z podręcznika, nic dobrego z tego nie wynika. Po prostu nie mówisz prawdy, nie jesteś człowiekiem z krwi i kości i nie jesteś szczery.

Możesz powtarzać jak papuga słowa z podręcznika negocjacji lub z wykładu, na którym byłeś, ale każdy bystry słuchacz od razu pozna, że kiepsko odgrywasz rolę lub nas nabierasz.

Seth Godin „Linchpin: Are You Indispensable?” (Amazon Kindle location 3593)

To właśnie dlatego telemarketing jest tak szalenie mało skuteczny. Dlatego blogi korporacyjne są takie kulawe. Dlatego pracownicy obsługujący klientów są tak zestresowani. Doskonale czujemy, kiedy czytasz ze ściągi, ponieważ potrafimy doskonale wykrywać to, co jest prawdą.

Seth Godin „Linchpin: Are You Indispensable?” (Amazon Kindle location 3600)