Miesiąc: Sierpień 2006

Ludzie i niedźwiedzie

Znaleziony w sieci przyczynek do dyskusji o kompromisach w dziedzinie systemów kontroli dostępu, a także szerzej – w dziedzinie zdolności użytkowników do posługiwania się urządzeniami:

W latach osiemdziesiątych XX wieku amerykański Park Narodowy Yosemite borykał się z problemem niedźwiedzi, które zapuszczały się na pola biwakowe i włamywały do kontenerów na śmieci. Stwarzało to niebezpieczeństwo zarówno dla niedźwiedzi, jak i dla ludzi. W związku z tym administracja parku zaczęła instalować wzmocnione pojemniki wyposażone w trudny do otwarcia zamek. Żeby dostać się do środka trzeba było odchylić dźwigienkę, równo ustawić dwie części rączki i pociągnąć za nią w celu otworzenia klapy. Ale okazało się, że zaprojektowanie odpowiedniego zamka nie było wcale takie proste. Zbyt skomplikowany mechanizm uniemożliwiał ludziom korzystanie z kontenerów w celu wyrzucania śmieci. Jeden z pracowników parku podsumował to następująco: „Obszary inteligencji najsprytniejszych niedźwiedzi i najgłupszych turystów zachodzą na siebie w znacznym stopniu.”

Miej to na uwadze projektując swój następny produkt.

TesTeq – Krzysztof Wysocki

5 błędów marketingowych

Guru marketingu Seth Godin przekazał witrynie WorkHappy.net listę pięciu najważniejszych błędów, jakie popełniają przedsiębiorcy w dziedzinie marketingu:

  1. Oczekiwanie wdzięczności za to, że zrobiłeś coś trudnego. Tak, stworzyłeś firmę i rozwinąłeś ją, reinwestując zyski. Tak, wykosztowałeś się na maszyny, opakowania i powierzchnię sprzedażną. Tak, skompletowałeś załogę i doprowadziłeś do wprowadzenia produktu na rynek. Ale mnie – klienta – nic to nie obchodzi. Nie kupię twojego wyrobu czy usługi tylko dlatego, że się naharowałeś.
  2. Wydawanie pieniędzy zamiast oferowania czegoś naprawdę wspaniałego. Skończyły się czasy, gdy wydawanie pieniędzy na marketing przeciętnych wyrobów załatwiało sprawę. Lepiej zainwestuj w ulepszenie produktu. W znaczne ulepszenie produktu.
  3. Niezdawanie sobie sprawy z faktu, że marketing powinien być tak samo dobry, jak cała reszta firmy. Nie ma znaczenia to, że nie lubisz marketingu albo wątpisz w swoje umiejętności w tej dziedzinie. Zrozum to albo zabieraj swoje zabawki i idź do domu. Wcześniej czy później odniesiesz sukces dlatego, że umiałeś rozpowszechnić swoje pomysły. Wracaj więc do szkoły i pojmij, jak to działa.
  4. Słuchanie innych. Jeśli są tacy mądrzy, dlaczego nie prowadzą takiej firmy, jak twoja? Nie przeprowadzaj ankiet. Nie pytaj swojej teściowej o zdanie. Ukryj swe słabości, podwój swoją gotowość do ponoszenia ryzyka i ruszaj do dzieła.
  5. Nieocenianie wyników. Wszystko to jest bezwartościowe, jeśli nie weryfikujesz i nie mierzysz niestrudzenie wyników swoich działań. Rób to, co działa. Zaniechaj tego, co nie przynosi efektu. Bądź czujny.

Widzisz to, co chcesz zobaczyć

Jadąc samochodem albo idąc ulicą, przeprowadź eksperyment polegający na obserwowaniu, jak dużo żółtych samochodów jeździ ulicami twojego miasta. Okaże się, że chociaż nie jest to najpopularniejszy kolor, to widzisz ich niespodziewanie dużo. Podobnie, gdy kupisz sobie samochód, nagle dostrzegasz, że wokół jeździ wiele pojazdów tej samej marki i modelu, a i kolor mają ten sam! Czyżby twoja decyzja o obserwowaniu żółtych samochodów albo decyzja o zakupie określonego pojazdu wpłynęła na obiektywną rzeczywistość? Nie, to skupienie twojego umysłu i jego mechanizmu postrzegania na pewnym aspekcie otaczającego świata wpływa na wynik obserwacji. Rzeczywistość, która do ciebie dociera jest subiektywna, przecedzona przez świadomie lub nieświadomie nałożone filtry. Z tego powodu optymiści widzą całkiem inny świat niż pesymiści. Wynika stąd jedno z ważniejszych wymagań metody GTD:

Dla każdego Projektu musisz stworzyć i zapisać wizję Pomyślnego Rezultatu.

Skupienie umysłu na tej wizji wpływa na twoje subiektywne postrzeganie świata w taki sposób, że wydaje ci się, iż świat ten zaczyna ci sprzyjać w realizacji przedsięwzięcia.

TesTeq – Krzysztof Wysocki

Nie Najbliższe Działanie

Jednym z kluczowych pojęć GTD jest Najbliższe Działanie (Next Action), czyli fizyczna czynność, którą w aktualnym stanie rzeczy powinieneś wykonać jako pierwszą, aby przybliżyć się do osiągnięcia celu danego Projektu. Błędne zdefiniowanie Najbliższego Działania często prowadzi do zabrnięcia w ślepą uliczkę. Poniższa lista zawiera cechy charakterystyczne czynności, które nie są prawidłowymi Najbliższymi Działaniami:

  1. Nie jest to pojedyncze, stanowiące pewną zamkniętą całość działanie.
  2. Nie jest to fizyczne działanie.
  3. Nie jest to tak naprawdę Najbliższe Działanie, bo wymaga wcześniejszego wykonania innych czynności.
  4. Nie czujesz się zobowiązany, żeby w ogóle to zrobić.
  5. Definicja jest zła lub niewłaściwie sformułowana.
  6. Nie można tego wykonać w dowolnym momencie (w danym kontekście).
  7. Definicja jest taka, że zupełnie nie wiesz, o co chodzi.