Tag: lektury

Pieniądze

Powinieneś z optymizmem podchodzić do swojego biznesu. Twoi sprzedawcy też powinni tryskać optymizmem. I twoi rodzice, twoje dzieci, twoi dostawcy i wszyscy pracownicy. W twoim zespole nie ma miejsca dla negatywnie nastawionych, pesymistycznych, jęczących cykorów. Za wyjątkiem księgowego.

Twój księgowy, kontroler, dyrektor finansowy – ktokolwiek, kto liczy twoje pieniądze, powinien być pesymistą. Nie osobą, która uważa, że sprawy zawsze idą w dobrą stronę, lecz przeciwnie, sądzić, że będzie coraz gorzej. A na twoje poranne powitanie: „Dzień dobry!” powinien odpowiadać: „To się jeszcze okaże, czy będzie dobry”. – Bob Pritchett „Fire Someone Today” (67)

Małe firmy mają tendencję do zaniżania cen swoich produktów i usług oraz do niedoszacowywania swoich prawdziwych kosztów uzyskania przychodu.

Co gorsze, wiele z nich ustala ceny na podstawie ponoszonych kosztów, a nie w oparciu o wartość, jaką otrzymują ich klienci. – Bob Pritchett „Fire Someone Today” (82)

Użycie w opracowaniu słowa „strategiczny” powinno niezwłocznie wzbudzić twoją czujność. W biznesie rzadko odnosi się ono do prawdziwej strategii; znacznie częściej jest kodem oznaczającym „wyrzucanie pieniędzy w błoto”. – Bob Pritchett „Fire Someone Today” (90)

Pieniądze nie są środkiem na wzrost. Są przyspieszaczem

Pieniądze nie pomagają firmie się rozwijać. Pomagają tylko zwiększyć szybkość ruchu. Nie obchodzi je kierunek tego ruchu ani nie przyczyniają się do jego zmiany. Jeśli biznes rośnie, pieniądze przyspieszają ten proces. Jeśli się zwija, nadają impet zsuwaniu się po równi pochyłej. – Bob Pritchett „Fire Someone Today” (104)

Zwolnij dziś kogoś!

Przeczytałem ostatnio dwie interesujące książki dotyczące prowadzenia niewielkich firm:

  • „Fire Someone Today” („Zwolnij dziś kogoś”) Boba Pritchetta;
  • „Rework” („Przeróbka”) Jason Frieda i Davida Hanssona.

Dziś parę słów o pierwszej z nich. Bob Pritchett zawarł w swojej książce własne doświadczenia związane z prowadzaniem firmy Logos Research Systems, Inc. Wbrew tytułowi autor nie skupia się na technikach wyrzucania pracowników, ale na różnych aspektach działania założyciela i szefa niewielkiego przedsiębiorstwa. Wśród rad zawartych w tej książce można znaleźć na przykład takie:

  • Czy powinieneś osobiście odwiedzać swoich klientów i dostawców? OCZYWIŚCIE.
  • Jaka jest najważniejsza cecha dobrego księgowego? PESYMIZM.
  • Co zrobić z dobrym pracownikiem, który jest dupkiem? ZWOLNIĆ GO!

Moim zdaniem warto zapoznać się z doświadczeniami Boba Pritchetta i z wnioskami, które z tych doświadczeń wyciągnął. A oto pierwszy cytat na zachętę (następnymi cytatami będę was katował przez najbliższy tydzień):

Jeśli jesteś założycielem lub szefem firmy, nie wystarczy, żebyś miał wizję. Musisz być jej głównym przekazicielem i entuzjastycznym krzewicielem. Musisz dzielić się swoją wizją zarówno wewnątrz przedsiębiorstwa, jak i w jego otoczeniu. Nie ma znaczenia, czy masz charyzmę lub czy jesteś urodzonym sprzedawcą. Nic nie zastąpi twojej pasji i szczerości. W tym względzie nikt nie może ci dorównać. To ty jesteś najważniejszym sprzedawcą w swojej firmie niezależnie od tego, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy też nie. – Bob Pritchett „Fire Someone Today” (23)

Montana Paradox

We wrześniu 1995 roku władze stanu Montana powróciły do obowiązującego przed 1975 rokiem ograniczenia prędkości na autostradach do wartości określanej jako „rozsądna i rozważna”. Tak jak na autostradach niemieckich, gdzie ograniczenia nie są wyrażone liczbami, ale płynnością ruchu odczuwaną w danych warunkach przez kierowców jako bezpieczna. Przez następne pięć lat, kiedy na autostradach poza terenami zabudowanymi nie obowiązywało żadne ograniczenie prędkości, w Montanie zanotowano najmniejszą od 25 lat liczbę śmiertelnych ofiar wypadków. Jednak w tym samym czasie policja stanowa postanowiła zastosować własną, niezgodną z intencjami ustawodawców, interpretację tego standardu, wyznaczając maksymalną dozwoloną prędkość równą 80-90 mil na godzinę. Podczas postępowania sądowego dotyczącego wystawionego przez policję mandatu Sąd Najwyższy stanu Montana zakwestionował przepis ograniczający prędkość do wartości „rozsądna i rozważna” jako niezgodny z konstytucją ze względu na niejednoznaczność i nieokreśloność. W związku z tym w 2000 roku władze stanowe przywróciły obowiązywanie Narodowego Ograniczenia Prędkości Maksymalnej i już w tym samym roku zanotowano wzrost liczby śmiertelnych ofiar wypadków o 111 procent. Przez następne dwa lata pobite zostały wszelkie dotychczasowe rekordy w tym zakresie.

Matthew E. May „In Pursuit of Elegance” (66)

Pomóż decydentom!

Każda decyzja na świecie jest podejmowana przez tę osobę, która posiada odpowiednie uprawnienia. Nie przez „właściwą” osobę, nie przez „najmądrzejszą” osobę i nie przez „najbardziej kompetentną” osobę. W większości przypadków to nie ty jesteś tą osobą. Jeśli wpłyniesz na decydenta, możesz uczynić świat lepszym. Jeśli nie wpłyniesz, sprawy potoczą się własnym biegiem. Pogódź się z tym faktem. Wówczas twoje życie stanie się lepsze. I będziesz mógł zrobić więcej dobrego w swojej organizacji. I staniesz się szczęśliwszym człowiekiem.

Marshall Goldsmith „Mojo” (165)