Kategoria: x-lektury

Pomóż decydentom!

Każda decyzja na świecie jest podejmowana przez tę osobę, która posiada odpowiednie uprawnienia. Nie przez „właściwą” osobę, nie przez „najmądrzejszą” osobę i nie przez „najbardziej kompetentną” osobę. W większości przypadków to nie ty jesteś tą osobą. Jeśli wpłyniesz na decydenta, możesz uczynić świat lepszym. Jeśli nie wpłyniesz, sprawy potoczą się własnym biegiem. Pogódź się z tym faktem. Wówczas twoje życie stanie się lepsze. I będziesz mógł zrobić więcej dobrego w swojej organizacji. I staniesz się szczęśliwszym człowiekiem.

Marshall Goldsmith „Mojo” (165)

Trajkotanie

…dwie trzecie „spraw” omawianych w miejscu pracy dotyczy chwalenia się lub krytykowania.

Najbardziej zadziwiająca jest, oczywiście, całkowita bezcelowość tego trajkotania.

Przecież gdy ogłaszamy, jacy to jesteśmy mądrzy, niepowtarzalni lub wspaniali, nie uczymy się niczego nowego. Gdy mówimy, jaki ktoś jest głupi, niekompetentny lub zły, też nie uczymy się niczego nowego. Gdy słuchamy, jak ktoś inny opowiada tego typu rzeczy, również nie uczymy się niczego nowego. Gdyby istniała nagroda za najbardziej bezcelowe zachowanie w miejscu pracy, to właśnie byłoby to.

Marshall Goldsmith „Mojo” (162)

Potęga odejmowania

Niedoceniana moc odejmowania jest w zasięgu twojej ręki. Wystarczy, że powiesz sobie:

„Moje życie byłoby lepsze, gdybym usunął z niego ________.”

(wypełnij puste miejsce czynnikiem, który uprzykrza ci każdy dzień)

Marshall Goldsmith „Mojo” (135)

Każde wypowiedziane TAK równoważ dwoma NIE.

Marshall Goldsmith „Mojo” (139)

Trzy koperty

W pierwszym dniu urzędowania nowy dyrektor firmy spotkał się ze swoim poprzednikiem. Ten wręczył mu trzy ponumerowane koperty i powiedział „Otwórz kolejną kopertę wtedy, kiedy kryzys w firmie zacznie cię przerastać”.

Początkowo sprawy toczyły się bardzo dobrze, jednak po sześciu miesiącach sprzedaż zaczęła maleć, a sytuacja stała się gorąca. Dyrektor przypomniał sobie wówczas o otrzymanych kopertach, wyjął z szuflady pierwszą z nich i otworzył. Na umieszczonej w niej karteczce było napisane: „Zrzuć całą winę na swojego poprzednika!”.

Podniesiony na duchu zwołał konferencję prasową i wygłosił oświadczenie obarczające całą odpowiedzialnością poprzedniego szefa firmy. Media i giełda pozytywnie odebrały to uzasadnienie, sprzedaż zaczęła rosnąć i kryzys został zażegnany.

Kilka lat później znów nastąpiła zapaść sprzedaży – tym razem związana z jakością oferowanych produktów. Dyrektor od razu pomyślał: „Aha! Czas na drugą kopertę!”. Otworzył ją i odczytał znajdującą się w niej karteczkę: „Zrzuć całą winę na sytuację gospodarczą!”. Czasy były trudne dla wszystkich w branży, więc rada okazała się trafna i można było działać dalej.

Jednak po kilku kolejnych dobrych kwartałach firma znów popadła w tarapaty. Dyrektor zamknął drzwi do swojego gabinetu i otworzył trzecią kopertę. Na karteczce było napisane:

„Przygotuj trzy koperty!”

Marshall Goldsmith „Mojo” (154)