Sakichi Toyoda, założyciel firmy Toyota, wymyślił metodę rozwiązywania problemów polegającą na pięciokrotnym zadaniu pytania „dlaczego”. W przypadku każdego niepowodzenia powinieneś pięć razy zadać pytanie „dlaczego”, aby w ten sposób dotrzeć do prawdziwego źródła problemu. Na przykład:

• Silnik w moim samochodzie nie chce zapalić. Dlaczego?
• Bo jedna ze świec nie działa. Dlaczego?
• Bo jest zanieczyszczona. Dlaczego?
• Bo nie wyregulowałem zapłonu. Dlaczego?
• Bo wolałem grać w GTA4 na komputerze. Dlaczego?
• Bo jestem żałosnym odludkiem, którego tolerują tylko inni gracze.

Albo:

• Chcę zmienić pracę. Dlaczego?
• Bo nowa propozycja jest perspektywiczna i korzystna finansowo. Dlaczego jest to ważne?
• Bo chcę się rozwijać, a nie latami robić nudne rzeczy. Dlaczego?
• Bo chcę, żeby moje życie coś znaczyło. Dlaczego?
• Bo w ten sposób będę szczęśliwy. Dlaczego?
• Bo to jest to, o co chodzi w życiu!

Zadając kolejne pytania „dlaczego”, kieruj się przede wszystkim w głąb siebie, a nie szukaj usprawiedliwień w otaczającym cię świecie.

• x-a-propos