Miesiąc: Maj 2008

Łapówka za odejście

Zappos znaczy prawie tyle samo w internetowej, detalicznej sprzedaży obuwia, ile Amazon w sprzedaży książek. Firma ta buduje swój sukces na nadzwyczajnym poziomie obsługi klienta uzyskiwanym przez zatrudnianie ludzi o właściwym podejściu do tego zagadnienia. Wyłowieniu kandydatów o takich cechach służy dość niezwykła procedura rekrutacyjna. Każdy przyszły pracownik odbywa 4-tygodniowe szkolenie pozwalające poznać obowiązującą w firmie kulturę pracy. Otrzymuje wówczas pełne wynagrodzenie. W drugim tygodniu szkolenia przedstawiana jest mu zadziwiająca propozycja:

„Jeśli w tej chwili zrezygnujesz z pracy w Zappos, wypłacimy ci wynagrodzenie za przepracowany okres plus 1000 dolarów dodatkowej premii.”

Wybieg ten służy zachęceniu do odejścia tych, którzy nie są w pełni przekonani do pracy i zasad proponowanych przez Zappos. Dodatkowe 1000 dolarów jest przeciwwagą dla siły przyzwyczajenia i znanego w psychologii mechanizmu „samoutwierdzania się w słuszności podjętej wcześniej decyzji”.

Ciekawe, nieprawdaż?

Na podstawie „Why Zappos Pays New Employees to Quit – And You Should Too.

Spraw, by była szczęśliwą matką

Mężczyzna spotyka kobietę. Albo kobieta spotyka mężczyznę. Zakochują się, pobierają. Kobieta rodzi dziecko. To szok dla mężczyzny. Niby chciał mieć to dziecko, ale teraz jego kobieta nie zajmuje się nim tak jak dawniej. Teraz jest mały konkurent, który nie dość, że zajął centralne miejsce w rodzinie, to jeszcze wymaga opieki, kiedy kobieta jest bardzo zmęczona.

Mężczyzna nie chce albo nie potrafi tego wytrzymać. Odchodzi, rzuca się w wir pracy zawodowej albo topi swój żal w alkoholu i zabawie. Kobieta odejść nie może – przecież nie zostawi istoty, którą wraz z ukochanym mężczyzną powołała do życia i przez 9 miesięcy nosiła w sobie, oczekując szczęśliwego rozwiązania.

Nie zostawiaj swojej kobiety w najszczęśliwszym momencie jej życia, w którym najbardziej potrzebuje twojego wsparcia, akceptacji i miłości. Uczyniłeś ją matką – spraw, by była szczęśliwą matką.