Gdy wysyłasz do kogoś list elektroniczny z pytaniem, zapewne chciałbyś jak najszybciej otrzymać konkretną odpowiedź. Skorzystaj z poniższych wskazówek, a przekonasz się, że twoja skuteczność pozyskiwania informacji znacznie wzrośnie:

1. Umieść adresata pytania w polu „Do:”, a nie „DW:” (Do Wiadomości).
2. Pisz tylko na jeden temat (żelazna zasada: jeden list – jeden temat).
3. W pierwszym zdaniu napisz, o co ci chodzi.
4. Pisz zrozumiale, krótko i zwięźle – to nie konkurs literacki.
5. Jeśli sprawa jest pilna lub terminowa, wyraźnie to podkreśl (ale nie nadużywaj tej formy nacisku, bo odbiorcy przestaną cię traktować poważnie).

Na podstawie „How to Get a Faster Response to Your E-mail”.

• x-a-propos