Tag: zarządzanie

Rework – kultura i problemy

„Błyskawiczne” kultury firmowe spod sztancy są kulturami sztucznymi. To „Wielkie Wybuchy” składające się z misji przedsiębiorstwa, deklaracji i zasad. Są oczywiste, szpetne i plastikowe. Sztuczna kultura jest tanią farbą z hipermarketu. Prawdziwa kultura to szlachetna patyna.

Kultury firmowej nie da się zadekretować. Ona się staje.

Jason Fried, David Hansson „Rework” (Amazon Kindle location 1588)

Nie twórz problemów, których jeszcze nie masz. Problem staje się problemem dopiero wtedy, gdy jest realny. Większość zmartwień, które cię trapią, nigdy się nie ziści.

Jason Fried, David Hansson „Rework” (Amazon Kindle location 1600)

Rework – nie trać więcej czasu

Ludzie automatycznie utożsamiają zaniechanie z porażką, ale czasem to jest właśnie to, co powinieneś zrobić. Na przykład, jeśli już spędziłeś zbyt wiele czasu na czymś, co tego czasu nie było warte, wykonaj w tył zwrot i odejdź. Straconego czasu nie odzyskasz, a najgorszą rzeczą, jaką mógłbyś zrobić, byłoby poświęcanie tej sprawie kolejnych chwil swojego życia.

Jason Fried, David Hansson „Rework” (Amazon Kindle location 875)

Zakaz skrętu w lewo

Czy wiesz, że ciężarówki firmy kurierskiej UPS nie skręcają w lewo?

Nie wynika to jednak z ich konstrukcji lub uszkodzeń układu kierowniczego.

Nie wynika to też z preferencji politycznych kierowców lub kadry zarządzającej.

Powód jest prosty:

Skręt w lewo jest kosztowniejszy i niebezpieczniejszy od skrętu w prawo.

Po pierwsze: trzeba przepuścić pojazdy nadjeżdżające z przeciwka, a czas płynie i paliwa w baku ubywa. To kosztuje.

Po drugie: statystyki nie pozostawiają żadnych wątpliwości: przyczyną wielu wypadków jest nieprawidłowo wykonywany manewr skrętu w lewo. A to kosztuje jeszcze więcej.

Zarząd UPS spowodował więc wprowadzenie do oprogramowania, które wyznacza trasy samochodów kurierskich, zasady unikania skrętów w lewo. Zmiana ta zaowocowała znaczącym zmniejszeniem kosztów eksploatacji taboru i wypadkowości.

Niezły pomysł, nieprawdaż?

Rework – recepta na zebrania

Jeśli zdecydujesz, że nie ma innego wyjścia i trzeba spotkać się w szerszym gronie, zwiększ produktywność zebrania, stosując następujące, proste zasady:

  • Włącz minutnik. Gdy zadzwoni, zebranie jest skończone. Kropka.
  • Zaproś jak najmniej osób.
  • Wyznacz jasny cel.
  • Zacznij od konkretnego problemu.
  • Spotkajcie się w miejscu wystąpienia problemu, a nie w sali konferencyjnej. Niech każdy ma możliwość dotknięcia żywej materii i zaproponowania realnej terapii.
  • Zakończ spotkanie przyjęciem konkretnego rozwiązania i uczyń jedną osobę odpowiedzialną za jego wdrożenie.

Jason Fried, David Hansson „Rework” (Amazon Kindle location 821)